Гарантийные условия в Zip-Components.ru

Приобретая товар в Zip-Components.ru, вы можете быть уверены, что если возникает брак, мы вам вернем за товар деньги или обменяем товар на аналогичный без лишних проверок и экспертиз. Вы покупаете товар у нас, а значит мы несём всю ответственность перед вами в течении заявленного гарантийного срока.

Zip-Components.ru прикладывает очень серьёзные усилия к тому, чтобы любой вопрос, решался очень в короткие для Вас сроки.

Простая и понятная политика возврата

Срок в течение, которого можно вернуть или обменять товар:

  • 14 дней считая со следующего дня от получения товара клиентом.
  • В некоторых случаях (индивидуально) мы рассматриваем варианты возврата или обмена товара позже, чем 14 дней.

Какой товар не подлежит возврату или обмену:

  • Использованный товар, который был установлен в бытовую технику.
  • Товар, который потерял свой товарный вид, или потребительские свойства.
  • Товар который поврежден или потерял оригинальную упаковка.
  • Товар, который привозился по предзаказу для конкретного клиента по индустриальному или серийному номеру изделия (рассматривается индивидуально)

Кто оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом, или обменом товара:

  • Если товар не подошел в результате ошибки сотрудников компании ООО "ЗИП 77" – транспортные расходы по возврату оплачиваются нами.
  • В случае, если товар не подошел не по вине сотрудников нашей компании – возврат товара оплачивает покупатель.

Как вернуть товар:

  • В обязательном порядке сначала необходимо согласовать возврат с сотрудниками компании ООО "ЗИП 77". Это можно сделать любым удобным для Вас каналом связи.
  • Отправить либо привести лично товар в один из магазинов
  • Посылка не должна быть отправлена наложенным платежом. В противном случае, мы не сможем ее получить.
  • После отправки посылки необходимо сообщить нам номер отправления, чтоб мы могли отследить и получить Ваш возврат.

Как вернуть деньги за возвращенный товар:

  • Средства возвращаются разными способами, в зависимости от способа, которым они были внесены.
  • Если оплата производилась наличными денежными средствами в наших магазинах, то возврат осуществляется наличными денежными средствами.
  • Если товар оплачивался картами банков, то возврат осуществляется на карту клиента, которой производилась оплата, после заполнения заявления. Оплата не будет осуществлена другому человеку.
  • Если оплата произведена по безналичному расчету, то возврат осуществляется безналичным расчетом.

Заявление на возврат Вы можете скачать по следующей ссылке Заявление на возврат товара

Адрес электронной почты для отправления заявления на возврат servis@zip-components.ru

Товар добавлен в корзину
Закрыть
Закрыть